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 Más seguridad y rapidez para toda la gestión de tu equipo 

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con Zapsign

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Seguridad y cumplimiento para empresas

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Seguimos estándares internacionales
Contamos con certificaciones ISO 27001, 27017 y 27018, garantizando los protocolos más estrictos de seguridad, privacidad y gobernanza de datos a nivel mundial.
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Autenticidad reconocida
Cada documento firmado incluye una trazabilidad verificable con marca de tiempo, IP y evidencia de firma.
Métodos de Autenticación 
Validez jurídica en Colombia
Firma electrónica reconocida por la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, válida para contratos de arrendamiento, promesas de compraventa y la mayoría de documentos de cierre.
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 Empresas que confían en ZapSign

Home Capital: promesas de compraventa firmadas en minutos, no en días

 Home Capital integró ZapSign vía API a sus sistemas y procesos, simplificando la firma de promesas de compraventa. Antes del cambio, la firma tomaba hasta 2 días o más; ahora se firma en 15 minutos, con integración nativa entre ZapSign y Make para automatizar procesos internos. 

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Jamestown: de días a minutos en el proceso de matrícula

 Jamestown integró ZapSign a su sistema Easyhub y transformó su proceso de matrícula, antes manual y de 3 a 4 días. Redujeron el tiempo de matrícula en 66% y los errores documentales en 90%, eliminando el uso de papel. 

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Doclick: firma electrónica con validez jurídica y sin fricción

Doclick integró ZapSign a su plataforma vía API, eliminando procesos de imprimir, firmar y escanear documentos, y dándole validez jurídica a cada firma. Esto redujo los tiempos de cierre comercial y centralizó la experiencia de sus usuarios. 

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Nicolás Prieto | Home Capital
Business Analyst
"En ZapSign encontramos una integración vía API más madura y flexible, para vincular la firma electrónica a nuestros procesos."
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 Cómo los equipos de RRHH usan ZapSign en el día a día 

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Contratos laborales

Formaliza contratos de trabajo con firma electrónica, sello de tiempo y trazabilidad, desde el primer día y sin que el candidato tenga que ir a la oficina. 

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Otrosí y modificaciones

Simplifica cambios de cargo, salario o condiciones con otrosí firmados electrónicamente, dejando evidencia de cada versión aceptada. 

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Actas administrativas

Formaliza llamados de atención, descargos y actas administrativas con firma electrónica y trazabilidad completa de cada decisión. 

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Vacaciones y licencias

Agiliza la solicitud y aprobación de vacaciones y licencias con firma electrónica y clickwrap, sin formatos impresos.

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Acuerdos de confidencialidad

Firma NDA y cláusulas de confidencialidad en minutos al vincular personal, contratistas o proveedores.

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Renuncias y retiros

 Estructura renuncias, acuerdos de terminación y actas de retiro con firma electrónica, validación de identidad y registro de cada paso. 

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Certificaciones laborales

Emite y firma certificaciones y constancias laborales de forma digital, con validez jurídica y sin depender de firmas físicas.

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Políticas y autorizaciones

Recoge la aceptación de políticas internas, autorizaciones de tratamiento de datos y declaraciones de conflicto de intereses con evidencia de cada aceptación.

 Escala tu operación con seguridad jurídica y cumplimiento normativo 

Integración y Escala

  • API robusta y fácil de implementar para integrar con sistemas de gestión de arrendamientos, CRM y plataformas internas
  • Firma en lote para la emisión de contratos y lotes de documentos
  • Flujos automatizados para formalización y actualización de contratos
  • Uptime de 99,90% y capacidad operativa promedio diaria de 29 millones de transacciones
  • Firma en lote para la emisión de contratos y lotes de documentos

Control y Gestión

  • Reportes completos en tiempo real
  • Control de accesos y gestión documental
  • Organización por cliente, inmueble o tipo de negocio
  • Recolección de geolocalización bajo demanda

Operación y Eficiencia

  • Clickwrap para aceptación rápida de términos y ofertas
  • Delegación de firmas para optimizar flujos internos
  • Firma y contratación vía flujo conversacional en WhatsApp
  • Automatización de procesos recurrentes
  • Herramienta white label adaptada al recorrido del colaborador

Seguridad y Cumplimiento

  • Validez jurídica bajo la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012
  • Trazabilidad completa y verificable en cada documento
  • Sello de tiempo a prueba de manipulación
  • Infraestructura certificada en ISO 27001
  • Compatible con certificados digitales
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¿Listo para digitalizar los procesos de tu equipo de RRHH?  

  Hablemos
¿Te quedaste con alguna duda?

FAQ

¿Un contrato de trabajo puede firmarse con firma electrónica?

Sí. En Colombia el contrato individual de trabajo puede firmarse electrónicamente por cualquiera de las partes o por ambas, siempre que la firma cumpla las condiciones de la Ley 527 de 1999 y del Decreto 2364 de 2012, y que el contrato incluya los requisitos mínimos que exige el Código Sustantivo del Trabajo.

ZapSign registra cada firma con marca de tiempo, IP y evidencia técnica, y permite validar la identidad del firmante, lo que fortalece la trazabilidad del contrato. Cada empresa debe revisar además su política interna y la normativa laboral aplicable.

¿Aumentar la seguridad hace que el proceso sea más difícil para el colaborador?

No necesariamente. ZapSign permite agregar capas de seguridad de forma inteligente, aplicando autenticaciones según el nivel de riesgo o criticidad del documento.

Así, es posible reforzar la confiabilidad en procesos sensibles, como un contrato de trabajo o un acuerdo de terminación, sin exigir pasos innecesarios en documentos más simples, como una solicitud de vacaciones. El objetivo es aumentar la seguridad sin convertir la firma en una barrera para el colaborador.

¿La firma electrónica puede reducir la fricción en los procesos de RRHH?

Sí. Con ZapSign, el colaborador puede firmar documentos digitalmente, de forma rápida e intuitiva, sin necesidad de imprimir, escanear, desplazarse o depender de procesos manuales.

Esto reduce retrasos, dudas y desistimientos durante etapas importantes del recorrido, como la contratación, la firma de otrosí, las vacaciones y los retiros. En la práctica, el equipo de RRHH gana eficiencia operativa mientras ofrece una experiencia más simple y conveniente al colaborador.

¿El colaborador necesita descargar una aplicación o crear una cuenta para firmar?

No. La firma se puede realizar de forma simple, por enlace, directamente en el navegador del celular o computador. O bien, la firma digital puede integrarse a tu propio portal de empleados o aplicativo, haciendo el proceso más fluido.

Esto reduce barreras de acceso y evita pasos que podrían generar abandono, especialmente en procesos de contratación donde la velocidad y la simplicidad son esenciales para que el candidato avance.

¿Es posible integrar con el software de nómina o gestión de personal?

Sí. ZapSign cuenta con una API flexible para integración con sistemas de nómina, ATS, HRIS, CRMs, herramientas internas y flujos de contratación, renovación, vacaciones o retiro.

Esto permite que la firma electrónica se incorpore directamente a los procesos ya utilizados por la empresa, sin exigir cambios bruscos en la rutina de los equipos ni en la experiencia del colaborador.

Con la integración, es posible automatizar envíos, hacer seguimiento al estado de la firma, reducir tareas manuales y mantener los documentos conectados al ecosistema de la empresa.

¿Cómo ayuda ZapSign a reducir el fraude?

ZapSign permite agregar capas de seguridad al proceso de firma, como autenticación multifactor, biometría, validación de identidad y evidencias técnicas registradas a lo largo del recorrido.

En la práctica, esto ayuda a confirmar que la persona que está firmando es realmente quien dice ser, además de generar registros que fortalecen la trazabilidad del proceso en auditorías, controversias o análisis internos.

Todo esto puede aplicarse sin transformar la firma en un recorrido complejo para el colaborador, manteniendo el equilibrio entre seguridad, agilidad y experiencia.

¿La solución soporta operaciones de alto volumen?

Sí. ZapSign fue desarrollada para soportar operaciones con gran volumen de documentos, firmas y usuarios, manteniendo estabilidad, seguridad y desempeño.

Esto permite escalar flujos como contratos, otrosí, actas, certificaciones y retiros sin aumentar proporcionalmente el esfuerzo operativo.

Además, recursos como firma en lote, automatización de flujos, reportes en tiempo real e integración vía API ayudan a los equipos a ganar productividad sin perder control, trazabilidad o gobernanza.