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Seguridad y cumplimiento para empresas

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Seguimos estándares internacionales
Certificada en ISO 27001, ZapSign garantiza seguridad y gobernanza de nivel empresarial en cada documento que envías.
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Autenticidad reconocida
Cada documento firmado incluye una trazabilidad verificable con marca de tiempo, IP y evidencia de firma.
Métodos de Autenticación 
Validez jurídica en Colombia
Firma electrónica reconocida por la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, válida para contratos de arrendamiento, promesas de compraventa y la mayoría de documentos de cierre.
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 Empresas que confían en ZapSign

Home Capital: promesas de compraventa firmadas en minutos, no en días

 Home Capital integró ZapSign vía API a sus sistemas y procesos, simplificando la firma de promesas de compraventa. Antes del cambio, la firma tomaba hasta 2 días o más; ahora se firma en 15 minutos, con integración nativa entre ZapSign y Make para automatizar procesos internos. 

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Jamestown: de días a minutos en el proceso de matrícula

 Jamestown integró ZapSign a su sistema Easyhub y transformó su proceso de matrícula, antes manual y de 3 a 4 días. Redujeron el tiempo de matrícula en 66% y los errores documentales en 90%, eliminando el uso de papel. 

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Doclick: firma electrónica con validez jurídica y sin fricción

Doclick integró ZapSign a su plataforma vía API, eliminando procesos de imprimir, firmar y escanear documentos, y dándole validez jurídica a cada firma. Esto redujo los tiempos de cierre comercial y centralizó la experiencia de sus usuarios. 

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Javier Cuadros Picón | Jamestown
Director de Tecnología
"Un proceso que duraba días, ahora con ZapSign dura minutos."
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 Cómo las instituciones educativas usan ZapSign en el día a día   

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Contrato y matrícula

Formaliza el contrato y el pagaré con firma electrónica, sello de tiempo y trazabilidad, garantizando validez jurídica y control completo, tanto en temporada alta como en matrículas extemporáneas. 

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Autorizaciones y consentimientos

Agiliza la firma de autorizaciones de tratamiento de datos, actividades escolares, salidas pedagógicas y uso de imagen durante todo el año, con envío por canales digitales.

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Contratación de personal

Simplifica la firma de contratos laborales, otrosí y documentos de vinculación de nuevos profesores o personal administrativo, con validación de identidad incluida. 

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Actas de reunión y comités escolares

Formaliza actas del consejo directivo, comité de convivencia o reuniones de padres con firma electrónica, dejando trazabilidad de cada decisión. 

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Certificados y actas de grado

Emite y firma certificados académicos, constancias de estudio y actas de grado de forma digital, con validez jurídica y sin depender de firmas físicas.

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Contratos con proveedores

Agiliza la firma de contratos con proveedores de transporte, alimentación, dotación y otros servicios, durante todo el año escolar.
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Renovaciones y reinscripción

Simplifica y automatiza la reinscripción y renovación de matrícula con clickwrap, reduciendo la fricción y aumentando la tasa de renovación año a año. 

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Retiros y cancelaciones

Estructura retiros de estudiantes y cancelaciones de contratos con firma electrónica, validación de identidad y trazabilidad completa, en cualquier momento del año.

 Escala tu operación con seguridad jurídica y cumplimiento normativo 

Integración y Escala

  • API robusta y fácil de implementar para integrar con sistemas de gestión de arrendamientos, CRM y plataformas internas
  • Firma en lote para la emisión de contratos y lotes de documentos
  • Flujos automatizados para formalización y actualización de contratos
  • Uptime de 99,90% y capacidad operativa promedio diaria de 29 millones de transacciones
  • Firma en lote para la emisión de contratos y lotes de documentos

Control y Gestión

  • Reportes completos en tiempo real
  • Control de accesos y gestión documental
  • Organización por cliente, inmueble o tipo de negocio
  • Recolección de geolocalización bajo demanda

Operación y Eficiencia

  • Clickwrap para aceptación rápida de términos y ofertas
  • Delegación de firmas para optimizar flujos internos
  • Firma y contratación vía flujo conversacional en WhatsApp
  • Automatización de procesos recurrentes
  • Herramienta white label adaptada al recorrido del cliente

Seguridad y Cumplimiento

  • Validez jurídica bajo la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012
  • Trazabilidad completa y verificable en cada documento
  • Sello de tiempo a prueba de manipulación
  • Infraestructura certificada en ISO 27001
  • Compatible con certificados digitales
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¿Listo para digitalizar los procesos de tu institución educativa? 

  Hablemos
¿Te quedaste con alguna duda?

FAQ

¿Aumentar la seguridad hace que el proceso sea más difícil para el firmante?

No necesariamente. ZapSign permite agregar capas de seguridad de forma inteligente, aplicando autenticaciones según el nivel de riesgo o criticidad del documento.

Así, es posible reforzar la confiabilidad en procesos sensibles, como la firma del contrato de prestación de servicios o el pagaré, sin exigir pasos innecesarios en autorizaciones más simples. El objetivo es aumentar la seguridad sin convertir la firma en una barrera para estudiantes, acudientes o docentes.

¿La firma electrónica puede reducir la fricción en los procesos de la institución educativa?

Sí. Con ZapSign, estudiantes, acudientes y docentes pueden firmar documentos digitalmente, de forma rápida e intuitiva, sin necesidad de imprimir, escanear, desplazarse a la institución o depender de procesos manuales.

Esto reduce retrasos, dudas y desistimientos en cualquier momento del año, como la firma del contrato, el pagaré, las autorizaciones, las actas o los certificados, y se vuelve aún más valioso en la temporada de matrículas. En la práctica, la institución gana eficiencia operativa mientras ofrece una experiencia más simple y conveniente a familias y estudiantes.

¿ZapSign puede ayudar a aumentar la conversión en procesos digitales?

Sí. Al reducir pasos manuales y permitir que estudiantes y acudientes firmen documentos de forma rápida, segura e intuitiva, ZapSign ayuda a disminuir cuellos de botella que pueden atrasar o interrumpir la conclusión de un trámite, como una matrícula.

Con menos fricción, la tendencia es que más familias finalicen la inscripción, el contrato, las autorizaciones y demás trámites dentro del plazo esperado, todo el año.

¿El estudiante o acudiente necesita descargar una aplicación o crear una cuenta para firmar?

No. La firma se puede realizar de forma simple, por enlace, directamente en el navegador del celular o computador. O bien, la firma digital puede integrarse a tu propio portal de matrícula o plataforma académica, haciendo el proceso más fluido.

Esto reduce barreras de acceso y evita pasos que podrían generar abandono, algo especialmente crítico en la temporada de mayor demanda, donde la velocidad y la simplicidad son esenciales para la conversión.

¿Es posible integrar con el sistema de gestión académica?

Sí. ZapSign cuenta con una API flexible para integración con sistemas de gestión académica, CRMs, plataformas de atención, herramientas internas y flujos de inscripción, matrícula, renovación o retiro.

Esto permite que la firma electrónica se incorpore directamente a los procesos ya utilizados por la institución, sin exigir cambios bruscos en la rutina de los equipos ni en la experiencia de familias y estudiantes.

Con la integración, es posible automatizar envíos, hacer seguimiento al estado de la firma, reducir tareas manuales y mantener los documentos conectados al ecosistema de la institución.

¿Cómo ayuda ZapSign a reducir el fraude?

ZapSign permite agregar capas de seguridad al proceso de firma, como autenticación multifactor, biometría, validación de identidad y evidencias técnicas registradas a lo largo del recorrido.

En la práctica, esto ayuda a confirmar que la persona que está firmando es realmente quien dice ser, además de generar registros que fortalecen la trazabilidad del proceso en auditorías, controversias o análisis internos.

Todo esto puede aplicarse sin transformar la firma en un recorrido complejo para el firmante, manteniendo el equilibrio entre seguridad, agilidad y experiencia.

¿La solución soporta operaciones de alto volumen, como el pico de matrículas?

Sí. ZapSign fue desarrollada para soportar operaciones con gran volumen de documentos, firmas y usuarios, manteniendo estabilidad, seguridad y desempeño, justo lo que necesita la temporada de matrículas.

Esto permite escalar flujos como emisión de contratos, pagarés, autorizaciones, renovaciones y retiros sin aumentar proporcionalmente el esfuerzo operativo.

Además, recursos como firma en lote, automatización de flujos, reportes en tiempo real e integración vía API ayudan a los equipos de admisiones y secretaría académica a ganar productividad sin perder control, trazabilidad o gobernanza.