¿Qué es el legal design y cómo implementarlo?

¿No te ha pasado que, cuando tratas de entender conceptos legales es complejo y sientes como si estuvieras aprendiendo otro idioma? o, si eres abogado, ¿no has sentido que al tratar de comunicar términos jurídicos, tu interlocutor no siempre comprende de qué hablas? El diseño legal o "legal design" es una disciplina relativamente nueva que ha surgido en respuesta a la necesidad de hacer que el lenguaje jurídico sea más accesible y comprensible para las personas comunes. A menudo se considera una forma de diseño centrado en el usuario aplicado a problemas jurídicos. En este artículo, exploraremos qué es el diseño legal y cómo puede implementarse en diferentes contextos.

¿Qué es el diseño legal?

El diseño legal es un enfoque para el diseño de soluciones legales que pone al usuario en el centro del proceso. Esto implica utilizar técnicas de diseño para simplificar el lenguaje y hacer que las soluciones sean más accesibles. El objetivo principal del diseño legal es hacer que la ley sea más fácil de entender y de aplicar para las personas comunes.

¿Por qué es importante el diseño legal?

La ley es un campo altamente especializado, que a pesar de buscar el bien para todos, a menudo utiliza un lenguaje complejo y técnico. Esto puede hacer que sea difícil para el usuario final entender y aplicar las leyes a su vida cotidiana. El diseño legal busca abordar este problema simplificando el lenguaje y haciendo que la ley sea más cercana y comprensible para todos.

¿Cómo puede el diseño legal beneficiar a las empresas?

Las empresas pueden usar el diseño legal a su favor de varias maneras. En primer lugar, al hacer que los marcos regulatorios y normas sea más accesible y comprensible para los clientes, empleados, proveedores y otros terceros con los que interactúan, las empresas pueden mejorar su reputación y construir relaciones más sólidas con sus usuarios. Además, el diseño legal puede ayudar a reducir el riesgo de litigios al crear soluciones legales más claras y fáciles de entender para todas las partes involucradas.

¿Cómo se implementa el diseño legal?

El diseño legal se implementa a través de una variedad de técnicas, incluyendo la simplificación del lenguaje, la creación de diagramas y visualizaciones para explicar conceptos legales y la aplicación de principios de diseño centrados en el usuario. El diseño legal también puede implicar la creación de soluciones legales que sean más intuitivas y fáciles de usar para las personas comunes.

Ejemplos de diseño legal en la práctica

El diseño legal se ha utilizado en una variedad de contextos, desde la creación de contratos más simples y fáciles de entender hasta la simplificación de los formularios legales utilizados por los tribunales. A continuación presentamos algunos ejemplos:

Simplificación de los contratos de servicios financieros: Los contratos financieros a menudo son complejos de comprender por el lenguaje y los tecnicismos que utilizan lo cual puede hacer que sea difícil para los consumidores entender sus derechos y responsabilidades. El diseño legal se ha utilizado para crear contratos más simples y fáciles de entender para los consumidores.

Justicia social para abordar problemas sociales y promover el cambio social: Un ejemplo de esto es el proyecto "Design for Justice", que se centra en el diseño de soluciones para la justicia social. Este proyecto utiliza el diseño legal para crear soluciones creativas para problemas sociales, como la discriminación racial y la falta de acceso a la atención médica.

Diseño de políticas de privacidad, que se utilizan para informar a los usuarios sobre cómo se utiliza su información personal. El diseño legal se utiliza para hacer estas políticas más fáciles de leer y comprender, y así empoderar a los usuarios sobre sus derechos y responsabilidades.

Derecho empresarial para mejorar la experiencia del usuario: se utiliza en la elaboración de contratos para hacerlos más comprensibles para las personas que no tienen conocimientos legales. Esto se hace utilizando un lenguaje más claro y gráficos para representar los términos y condiciones.

Justicia penal para mejorar la eficacia del sistema. Un ejemplo de esto es el proyecto "Reimagining Prison", que se centra en la rehabilitación de los prisioneros. Este proyecto utiliza el diseño legal para crear programas que ayuden a los prisioneros a reintegrarse en la sociedad y evitar la reincidencia.

Conclusión

El diseño legal es una técnica que se puede utilizar en muchos campos para generar soluciones más efectivas y centradas en el usuario. A través del diseño legal, se pueden resolver problemas legales de una manera creativa y eficiente, mejorar la experiencia del usuario, construir relaciones más cercanas con usuarios y promover el cambio social. Esperamos que este artículo haya sido útil para comprender los casos de uso del diseño legal.