¿Por qué validar la identidad de tus firmantes?
Mayor Protección contra Fraudes
Al verificar al firmante, se disminuye el riesgo de suplantación de identidad, protegiendo tanto a empresas como a usuarios. El estado de la verificación se registra en cada Informe de Firmas
Flexibilidad Según la Necesidad
Ajusta el nivel de seguridad de los acuerdos según el nivel de riesgo: desde una firma en pantalla para acuerdos simples, hasta métodos con biometría para contratos financieros.
Autenticación Segura sin Fricción
Integra la validación de identidad y la firma electrónica en ZapSign. Este proceso minimiza la fricción para los firmantes, lo que facilita una experiencia de firma fluida y segura.
Métodos flexibles para validar a los firmantes
Selecciona los métodos para validar la identidad de tus clientes, proveedores o empleados, según el nivel de riesgo de tu negocio y documentos. Con más métodos, ¡más seguro el documento firmado!
Validación de Identidad
Prueba de vida pasiva
Grabación del rostro para garantizar que quien firma es una persona real y está presente durante la firma.
Validación del documento de identidad
Con una foto del documento de identidad, válida que es legítimo y no ha sido alterado.
Comparación del rostro y el documento
Compara la foto del rostro con el documento de identidad para asegurarse que es la misma persona.
Consulta en bases de datos del gobierno
Con el número de documento, se consultan bases de datos gubernamentales para verificar la existencia de la persona.
Disponible en Brasil, Colombia, México y Perú
Reconocimiento facial
Prueba de vida pasiva
Grabación del rostro para garantizar que quien firma es una persona real y está presente durante la firma.
Comparación del rostro y el documento
Compara la foto del rostro con el documento de identidad para asegurarse que es la misma persona.
Validación del correo o celular
Token por WhatsApp
Código enviado WhatsApp durante la firma del documento. La forma más confiable de validar el número de celular
Token por SMS
Código enviado mensaje de texto durante la firma del documento.
Token por Correo
Código enviado correo electrónico durante la firma del documento para validar el correo.
Selfie o foto del documento
Foto selfie
Durante la firma del documento solicita tomar una foto del rostro. Esta foto se adjunta al documento firmado
Foto del documento de identidad
Durante la firma solicita tomar una foto del documento de identidad. Estas fotos se adjunta al documento firmado
Casos de uso de firma con validación de identidad
Conoce cómo potenciar los resultados de tu compañía según tu industria y aumenta la eficiencia del negocio.
Incorpora y verifica usuarios con una experiencia rápida y segura
Reduce tiempos en la apertura de cuentas, préstamos y contratos, asegurando la rapidez y seguridad de las transacciones.- Firma de contratos y préstamos con total seguridad
- Validación de identidad de firmantes (KYC)
- Custodia de Pagaré con Deceval
89%
firmas en menos de 3 min
7
segundos en validar a tus clientes
Simplifica la firma de matrículas y autorizaciones académicas
Elimina el papeleo físico en la firma de matrículas, autorizaciones y acuerdos académicos, ofreciendo una solución rápida y segura para instituciones educativas.- Firma de matrícula a distancia
- Formularios para recolectar información
- Mayor seguridad al formalizar autorizaciones / comunicaciones con padres
92%
firmas en menos de 10 minutos
40%
reducción de manualidad
Firma contratos de arrendamiento y compra-venta con total seguridad
Acelera el cierra de negocios y mejora la experiencia de firma de contratos de tus clientes. Valida la identidad de los clientes para una mayor seguridad.- Automatiza la creación y envío de contratos
- Mejora la experiencia de firma de tus clientes
- Valida la identidad de tus clientes para una mayor seguridad
91%
firmas en menos de 3 minutos
7
segundos en validar a tus clientes
Firma consentimientos médicos de manera segura y rápida
Permite a los pacientes firmar consentimientos y acuerdos de manera ágil, garantizando autenticidad y cumplimiento normativo en el sector salud.- Formularios y consentimiento de pacientes
- Accede a registros importantes desde cualquier lugar
- Mayor eficiencia en los procsos y reducción de carga administrativa
70%
firmas en menos de 30 minutos
40%
reducción de costos
Automatiza y conecta los procesos de papeleo de Recursos Humanos
Facilita la digitalización de contratos laborales y acuerdos, optimizando la gestión del talento de manera segura, incluso en procesos a distancia.- Crea y envía contratos
- Firma documentos de firma masiva
- Monitorea el estado de la firma
- Valida la identidad de los candidatos
92%
frimas en menos de 3 minutos
30%
reducción de tareas manuales
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Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el firmante no puede validar su identidad?
Si durante la firma el firmante no puede validar su identidad, no podrá finalizar la firma del documento. Además, el autor del documento conocerá el estado del documento y el histórico de acciones del firmante para identificar el motivo del rechazo de la validación.
¿Cómo afecta la validación de identidad a la validez legal del documento?
Los métodos para validar la identidad del firmante fortalecen la validez jurídica de un documento, ya que se registran más pruebas sobre la identidad del firmante, como su documento, su rostro y su ubicación, lo que proporciona mayor seguridad en la firma electrónica.
Todos los métodos de autenticación de ZapSign tienen validez jurídica, la diferencia radica en que con más pruebas, más seguro el documento
¿Dónde puedo ver los resultados de la validación?
El firmante sólo podrá firmar el proceso después de validar su identidad. El autor del documento podrá conocer el histórico de actividades del firmante dentro del documento dentro de la plataforma de ZapSign, en el documento y en la pestaña "Histórico de actividades".
Además, en el informe de firmas se registran todas las pruebas de la validación.
¿Los métodos de autenticación tienen un costo adicional?
Si, algunos métodos tienen un valor adicional al plan y deben comprarse créditos para ser usados. Para comprarlos, debes ir a Ajustes > Planes y Precios > Créditos y hacer clic en "Hablar con soporte"
- Selfie y foto de documento de identidad: esta incluido en todos los planes pagos.
- OTP correo y SMS: esta incluido en todos los planes pagos.
- OTP WhatsApp: valor de $0.1 USD por mensaje enviado por WhatsApp.
- Reconocimiento facial: valor de $0.48 USD por validación del firmante.
- Validación de identidad: valor de $1.0 USD por validación del firmante.
¿Puedo usar varios métodos de autenticación?
Si, se pueden combinar varios métodos de autenticación dependiendo del nivel de riesgo del documento. Para documentos con alto riesgo, como por ejemplo un crédito de alto valor, se recomienda usar los métodos más seguros: validación de identidad.
En ZapSign estamos comprometidos en hacer el proceso de validación lo más fluido para el firmante, sin embargo genera una fricción extra durante la firma. Cada empresa debe evaluar el nivel de riesgo vs fricción para adaptar el proceso de firma a sus necesidades.
¿En qué países están disponibles estos métodos de autenticación?
La mayoría de métodos están disponibles para todos los países:
- Selfie y foto de documento de identidad: disponible para todos los países. NOTA: Este método no valida las fotos.
- OTP WhatsApp, SMS y correo electrónico: disponible para todos los países.
- Reconocimiento facial: disponible para Colombia, Brasil, México, Chile y Perú.
- Validación de identidad: disponible para 230 países: Estados Unidos, Brasil, Colombia, México, Chile, España, Argentina, entre otros.