Novedades de la plataforma

Documentos Protegidos

Con esta funcionalidad, el firmante solo podrá ver y firmar el documento después de confirmar un código OTP enviado por correo electrónico o SMS.

Para comenzar a usarla, solo debes activar la función en Ajustes → Organización → Preferencias.

Validación de Identidad

Contamos con un nuevo método de autenticación que verifica la autenticidad del documento de identidad (documentoscopia)  y asegura que el firmante corresponda con la persona asociada al documento presentado. 

• Reduce el riesgo de suplantación de identidad. 
• Aumenta la seguridad sin dificultar la firma
• Garantiza la presencia del firmante

Y más: al usar la Validación de Identidad, los registros de este proceso se anexan al informe de firmas.

Saber más 🡽

Más notificaciones automáticas

Para ayudarte a mantener todo al día y reducir cualquier riesgo de retraso en las firmas, duplicamos la cantidad de recordatorios automáticos enviados por WhatsApp o correo electrónico, asegurando que ninguna actualización importante pase desapercibida.

Histórico de actividades del firmante

Para brindar más visibilidad a los documentos en progreso, todas las interacciones de los firmantes se enumerarán en orden cronológico. 

Además, será posible descargar esta información en PDF

Buscar documentos caducados

Ahora es más fácil encontrar documentos con fecha límite de firma vencida. Simplemente revisa el filtro de documentos o busca un ícono de alerta amarillo en la lista de documentos creados.

Autenticación OTP mejorada por correo electrónico

A partir de ahora, si se produce un fallo en el envío del código de autenticación vía correo electrónico, nuestro sistema avisará inmediatamente tanto al firmante como al remitente.

De esta manera, el remitente puede ajustar rápidamente la dirección o elegir un nuevo método de autenticación para garantizar que el documento sea firmado.

Reprocesamiento de webhook para documentos firmados

Si ocurre un error al recibir el webhook de un documento firmado, no te preocupes: ahora puede reprocesarlo con solo un clic, asegurando que se recupere toda la información y que su proceso de integración automática continúe sin interrupciones.

También es posible activar la nueva funcionalidad vía API.  Ver documentación 🡽

Implementación de carpetas para plantillas

Hemos mejorado la lista de plantillas para que sea más fácil organizar y navegar entre carpetas.

Ahora podrá navegar más fácilmente por las carpetas y subcarpetas de plantillas, administrar quién tiene acceso a cada plantilla o carpeta e incluso mover carpetas a otras carpetas.

Nuevos filtros en el endpoint de listado de documentos

Anteriormente, sólo era posible filtrar documentos de una carpeta específica o comprobar si se había eliminado un documento de esa carpeta. 

Ahora, además de poder ordenarlos por fecha de creación, también podrás filtrar documentos por intervalo de creación y estado de firma.

Ver documentación 🡽

Mejoras en la organización de documentos

• Mover carpetas a otras carpetas:  ¡ahora todas las carpetas públicas se pueden reorganizar como prefieras! Esta nueva posibilidad garantiza una mayor movilidad en la gestión documental, manteniendo la seguridad de sus carpetas secretas.
  
  
• Eliminación de carpetas mejorada:  los propietarios y administradores de cuentas pueden mover carpetas que contienen hasta 100 documentos a la papelera. Para el resto de usuarios, no se preocupen: si la carpeta está vacía, todos tienen permiso para eliminarla.
  
  

Implementación del flujo de autenticación JWT

Además del API Token, hemos implementado otro método de autenticación para aquellos que utilizan nuestra API: JWT. Esta solución, además de reforzar la seguridad, mantiene la flexibilidad que siempre hemos valorado para nuestra integración.  

Ver documentación 🡽

Caducidad de los códigos de autenticación

A partir de este mes, los códigos de verificación enviados por SMS, WhatsApp o correo electrónico tendrán una validez de dos horas. Después de dos horas, se generará un nuevo código y el anterior quedará invalidado.

 Esta medida está impulsada por nuestro compromiso continuo de mejorar la seguridad de la suscripción.

Mejoras en la búsqueda de documentos firmados

Además de buscar por nombre, autor y fecha de creación, ahora es posible buscar documentos por fecha de firma o seleccionar un período específico para este filtro.

Mira cómo quedó 🡻

Nueva interfaz de plantillas

¡La funcionalidad para enviar documentos desde plantillas tiene una nueva apariencia! Ahora crear y enviar documentos es aún más fácil e intuitivo. Automatiza la creación de documentos y envíalos de forma masiva o individual.

Creación de sobres vía API

Como cliente de API, en algún momento probablemente hayas intentado crear un sobre a partir de una plantilla y te hayas dado cuenta de que no era posible. 

Ahora, al utilizar el endpoint "Agregar documento adicional desde la plantilla", acelerarás el proceso de creación de documentos además de facilitar el proceso de firma al permitir que su firmante firme varios documentos a la vez.

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Notificación de error en el envío de correo electrónico

Desafortunadamente, los correos electrónicos de nuestros firmantes no siempre pueden recibir mensajes. Ahora se te notificará automáticamente cada vez que haya un problema al enviar un documento por correo electrónico.

Además, con esta actualización fue posible monitorear el estado de la entrega directamente en la plataforma, en la pantalla de detalles del documento.