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Utiliza nuestra plataforma de forma gratuita con un máximo de 5 documentos al mes.
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Toma el control de tu proceso de firma de documentos.
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API Starter
For those with a small volume or just starting out.
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API Basic
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API Pro
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar un plan?
La compra de un plan se realiza a través de nuestra web, mediante tarjeta de crédito. Para comprar un plan, crea una cuenta o accede a tu cuenta. A continuación, dirígete al menú lateral en Configuración > Plan y Facturación.
¿Se puede fraccionar el pago del plan anual?
No, no es posible. En este caso, debes elegir el plan Mensual.
¿Puedo cancelar cuando quiera sin penalización?
Sí, es posible cancelar cualquier plan de ZapSign cuando quieras, a través de la página web, y sin penalización.
¿Cuál es la validez legal de la firma electrónica a través de ZapSign?
ZapSign está actualizado con las regulaciones internacionales y regionales sobre firmas electrónicas. La firma es legalmente válida en EE. UU., UE, América Latina, con pocas excepciones.
¿Cuál es la diferencia entre un firmante y un usuario?
El firmante es la persona que firma un documento en ZapSign (no necesita una cuenta o un registro para firmar documentos). El usuario es quien tiene una cuenta y puede crear documentos.
¿Todos los usuarios tienen acceso a todos los documentos de mi cuenta?
Puedes establecer el nivel de acceso para cada usuario de su cuenta. Así, puedes elegir si tendrán acceso a todos los documentos de la cuenta o sólo a los que ellos mismos hayan creado.
Necesito más de 11 usuarios y/o permisos avanzados, ¿qué debo hacer?
Puede hablar con nuestros expertos (ola@zapsign.com.br) para evaluar un plan corporativo.
¿Cómo se almacenan los documentos?
Almacenaremos sus documentos en nuestra plataforma durante al menos cinco (5) años. Además, le enviamos una copia adjunta a su correo electrónico cada vez que se completa el documento. También puedes descargar todos los documentos generados en la plataforma y almacenarlos localmente en tu ordenador o en la nube (por ejemplo, Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.) hasta cuando quieras. Nuestros servidores están alojados en Amazon Web Services y no tenemos acceso al contenido de sus documentos.
¿Cómo funciona la plataforma?
Puede probar ZapSign de forma gratuita con un máximo de 5 documentos al mes. Crea una cuenta gratuita aquí.